Прямо сейчас
СМОТРИТЕ ДАЛЕЕ

Решение проблем с просмотром видео

Просмотр видео

Для качественного просмотра видео рекомендуется:

  • убедиться, что скорость интернет-соединения не ниже 500Кбит/сек для минимального качества или не менее 2 Мбит/сек (для просмотра трансляции в HD-качестве);
  • установить последнюю версию Adobe Flash Player;
  • установить последнюю версию браузера (рекомендуется использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome);
  • закрыть все лишние программы, которые могут использовать интернет-соединение.

Возможные способы решения:

Возможные причины и способы решения:

  • Отсутствие Flash plugin или наличие устаревшей версии. Необходимо установить или обновить Flash plugin. Для этого перейдите на официальный сайт Adobe Flash и скачайте обновление.
  • Скорость интернет-соединения слишком низкая.
    • Закройте все программы, которые могут использовать ваше интернет-соединение (менеджер загрузок, другие окна браузера с воспроизведением видео или аудио, мастер обновлений).
    • Обратитесь к вашему интернет-провайдеру для увеличения скорости соединения. Рекомендуемая скорость соединения – 2Мбит/сек (для трансляции в стандартном качестве) или 4Мбит/сек (для трансляции в HD-качестве).

Качество трансляции регулируется автоматически в зависимости от пропускной способности Вашего канала связи. Поэтому качество видео в ходе трансляции может изменяться по следующим причинам:

  • Использовались программы, использующие Ваше интернет-соединение (менеджер загрузок, другие окна браузера с воспроизведением видео или аудио, мастер обновлений). Закройте все ненужные программы для повышения качества.
  • Обратитесь к вашему интернет-провайдеру для увеличения скорости соединения. Рекомендуемая скорость соединения – 2Мбит/сек (для трансляции в стандартном качестве) или 4Мбит/сек (для трансляции в HD-качестве). 

Буферизация возникает в связи с недостаточно высокой скоростью или качеством интернет-соединения. Возможные способы решения:

  • Закройте все программы, которые могут использовать Ваше интернет-соединение (менеджер загрузок, другие окна браузера с воспроизведением видео или аудио, мастер обновлений).
  • Обратитесь к вашему интернет-провайдеру для увеличения скорости соединения. Рекомендуемая скорость соединения – 2Мбит/сек (для трансляции в стандартном качестве) или 4Мбит/сек (для трансляции в HD-качестве).
  • Установите подходящее значение параметра «Размер буфера» в настройках flash-плеера. Для этого на панели управления flash-плеера нажмите кнопку с иконкой настроек. Отобразится окно с предложением выбора размера буфера: 30, 60 или 90 секунд. Установите переключатель напротив «90 секунд (при медленном соединении» и нажмите «Принять».

Для обеспечения качественного вещания в интернете задержка между сигналом с эфира и его трансляцией необходима для создания «буфера». Задержка также зависит от скорости Вашего интернет-соединения. Мы стараемся сделать задержку минимальной, но, к сожалению, это не всегда возможно.

Сообщение сайта

СВЯЗАТЬСЯ С РЕДАКТОРОМ

*Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

НАПИСАТЬ В ПРЯМОЙ ЭФИР

*Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

Авторизация

Регистрация
Восстановить пароль
*Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

Регистрация

*Поля отмеченные знаком «звездочка» обязательны для заполнения

Восстановление пароля

Введите адрес почты, который использовали для регистрации, и мы отправим вам пароль.